1. Calidad en el sistema nacional de Salud.
2. Normas ISO aplicables en el laboratorio clínico.
3. Procesos de certificación y acreditación en el laboratorio clínico. Garantía de calidad en el laboratorio. Control de calidad de la fase preanalítica, analítica y postanalítica.
4. Concepto de error y tipo de errores en el laboratorio. Especificaciones de calidad analítica.
