4. Acuses de recibo
El acuse o aviso de recibo es una confirmación por escrito de la entrega, para que el remitente tenga constancia de quién recibió el envío y cuándo. El acuse de recibo es un servicio adicional que puede acompañar a los sigui ntes servicios:
A) En el ámbito nacional..
– Carta Certificada.
– Carta Certificada Urgente.
– Notificación.
Paquete Azul.
– Paquete Postal.
– Postal Exprés.
– Giro Postal.
B) En el ámbito internacional
– Carta Certificada.
– Carta Certificada Urgente.
– Paquete Internacional económico (dependiendo si el país de destino lo admite).
C) e-AR
La principal característica de esta modalidad es que los envíos no llevan adherido el Aviso de Recibo en el envío.
El e-AR se imprime junto a la Hoja de Reparto en la Unidad de Reparto, al asignar el envío a su sección correspondiente.
Se imprime un e-AR diferente para cada intento de entrega y sólo puede emplearse para el intento para el que se imprimió. En él se incorporan automáticamente los datos:
– Del envío.
– Del destinatario.
– Sección de reparto.
– Información del intento anterior, si es el caso.
Todos los e-AR generados son digitalizados, independientemente del resultado de la entrega, incluso si el e-AR estuviera en blanco.
Mediante el intercambio informático de ficheros Correos devuelve a sus clientes las imágenes de los Avisos de Recibo electrónicos digitalizados en formato JPEG.
